为提升城市排水运维质效和防汛抢险保障能力，市排水管护中心第二排水工程所维护工区聚焦“架构标准化、阵地规范化、作业高效化、装备专业化、管理精细化”五大目标，全面推进标准化工区建设，持续提升排水管护规范化、精细化、专业化水平，筑牢城市排水安全与民生环境保障防线。

架构标准化，闭环管控提升效能

工区搭建“单位统筹、分管主抓、科室牵头、工区落地、班组执行”五级管理架构，明晰各级岗位职责，组建“立刻办”、“小修”、“网格化巡视”、“夜间清掏”等专项作业班组，落实24小时值守、片区包干责任制，推行网格化差异化巡查模式，小街小巷每5天巡查一次，居民区、商超等重点区域每3天巡查一次，建立问题整改闭环台账。

阵地规范化，打造标准化办公运维阵地

一方面全面优化工区功能分区，完善日常办公、应急调度、物资存放等专属空间，统一规范标识管理，设置标识标牌，制度、岗位、流程上墙公示，明确工区职责、班组分工、作业流程与应急联络信息；另一方面，配套建设标准化党建活动室，配齐学习资料、宣传展示栏等设施，常态化开展理论学习、思想教育和主题党日活动，以党建工作引领运维工作落地，凝聚一线班组合力、提升队伍战斗力。

作业高效化，打造便民高效运维系统

工区严格落实24小时全天候值班值守制度，接到案件诉求后第一时间登记、研判、派单，严格执行全闭环工作流程，压缩响应办结时限，同时，工区践行“主动发现、立刻就办、未诉先办”工作理念，依托网格化日常巡查机制，结合“脚踏‘石’地”专项活动，常态化开展隐患前置排查整治，推行错峰便民作业，切实提升运维服务温度与实效。

装备专业化，筑牢运维硬支撑

配齐配全日常运维、应急抢险、积水抽排等各类专业设备，统一规范设备操作标准和使用流程，依托专业装备提升管网养护、隐患处置、防汛排涝工作质效。建立设备精细化管护机制，实行“一机一档、专人专管”模式，落实设备定点停放、挂牌管理、常态化检修保养制度，确保所有设备时刻处于完好待命状态，为日常运维和汛期抢险提供坚实硬件支撑。

管理精细化，锻造过硬队伍

统一规范作业流程，明确管网清掏、下井作业、隐患排查、小修整改、防汛抢险各环节操作规范、安全标准和质量要求，所有作业实行完工验收机制，实现作业标准化、规范化；通过常态化技能培训、实操练兵与考核奖惩机制，全方位提升队伍政治素养、专业能力和安全素养，营造实干担当、比学赶超的良好工作氛围，着力锻造敢担当、善攻坚、能实干的基层排水运维铁军。

来源|市排水管护中心

编辑|张晶晶

初审|韩怡然

终审|傅亚东