今年上半年以来，新华区城管局坚持以数字赋能城市管理，依托综合行政执法云平台，深入推进城管综合行政执法规范化建设，在数字化转型的道路上迈出了坚实的一步。

“互联网+技术”赋能城市管理，破解基层执法难题。针对执法流程不规范问题，系统内置“办、审、定”三分离机制，执法环节全程留痕，按时间节点对流程环节进行控制；针对送达执行效率低的问题，建立电子文书送达平台，执法文书可以第一时间通过短信的方式送达当事人；针对部分当事人手机与身份不匹配的问题，创新研发了“电子签名”和“人脸识别”双重认证模式，确保当事人身份识别准确。

为让一线执法人员尽快熟悉应用平台，区城管局为各执法机构配备了移动执法终端、电子指纹仪、便携打印机等设备，并组织了多次现场培训帮助执法人员熟悉执法流程，熟练使用设备。执法人员在使用执法平台及设备后感叹道：“不用再闷头写文书，执法过程中查询法律法规、录入信息能够很快完成，案卷制作时间大大缩短，执法文书的质量得到了提升，工作和之前相比高效便捷多了。”

下一步，新华区城管局将持续以科技赋能为抓手，规范执法流程，提升执法效率，推动辖区城市管理工作提质增效，为市民群众创造更加和谐有序的生活环境。

来源|新华区城管局

编辑|闫经纬

初审|韩怡然

终审|傅亚东