为进一步提升城市精细化管理水平，推进解决市民关注问题，7月28日，市城管便民中心主任带队，扎实开展“脚踏‘石’地”上街发现问题活动。

针对近期井盖破损投诉受理案卷相对较多的情况，为保证行人安全，热线人员接到投诉后，根据职能划分第一时间做出科学研判，快速交办，按规定完成时限及时查看反馈结果。根据反馈结果，市城管便民中心督导组对青园街槐北路一带便道井盖进行了实地督导，并对督导过程中发现的垃圾清理不及时、非机动车摆放不整齐问题进行了现场交办。

下一步，市城管便民中心将聚焦市民关注问题，立足城市管理服务一线，把“人民城市”理念融入日常工作的每一个细节，对市民诉求快速响应，让问题早交办、早解决，用贴心便民的举措，让群众感受到实实在在的便利和温暖。

来源|市城管便民中心

编辑|赵越

初审|韩怡然

终审|傅亚东