为全面提升城市精细化管理效率，晋州市城管局依托智慧城管信息采集加大巡查力度，以智慧城管平台推动城市管理各类问题快速高效解决，不断提升城市管理精细化、规范化和智能化水平。

深化智慧应用，提高管理效率。数字城管指挥中心严格按照数字化平台的操作规程，将城区划分为九大管理网格。巡查人员在履行巡查职责过程中，如遇异常情况，会立即使用配备的“城管通”进行现场拍照、详细记录，并迅速上报至指挥中心。指挥中心工作人员负责核实问题所属的责任单位，并及时通知相关单位采取相应措施。责任单位在完成事件或设施的处理及修复工作后，将处理结果反馈至指挥中心。此后，指挥中心将派遣数字化巡查人员进行现场复核，并将照片及数据信息回传至指挥中心。

为实现更高效的管理，晋州市城管局借助安装在市区范围内的视频监控设备、街面巡查人员配备的“城管通”设备以及市民热线电话，对城区14.83平方公里的市政公用设施、市容环境、街面秩序、园林绿化等相关案件执行巡查任务及事后核查工作。通过运用先进的物联网、大数据等技术手段，实时监控城市管理信息，迅速响应市民需求并反馈。

强化日常运维，确保设施稳定。定期对硬件设备和软件进行全面的巡检维修与更新升级，特别是针对城区20余个智慧城管关键视频监控点位，进行深入的维护保养，定期检修监控摄像头，确保各项设施运行正常。

筑牢网络防线，维护意识形态安全。在智慧城管工作中，持续强化网络安全水平，定期开展网络安全教育与培训，确保智慧城管系统的稳定运行与数据的安全可靠。

2024年以来，通过“智慧城管”平台累计处理各类问题40866件，在下一步工作中，晋州市城管局将高效利用智慧城管平台，继续加强智慧化建设，探索更多城市管理新模式、新方法，持续提升城市精细化管理水平。

来源|晋州市城管局

编辑|赵越

初审|韩怡然

终审|傅亚东