近日，有市民反映，跃进路跨民心河桥东侧便道的台阶设计，给老年人推行轮椅及市民携带婴儿车通行带来较大阻碍，建议改为坡道。

接到市民诉求后，市道桥设施管护中心秉持“群众利益无小事”原则，第一时间安排工作人员赶赴现场勘察，并现场研究制定改造方案。综合维护所随即调配资源，主动对接市民需求，高效开展施工。

经过有序施工，原有的台阶被改造为1.2米宽的防滑缓坡道。通行“瓶颈”彻底打通，不仅解决了轮椅、婴儿车的“卡脖子”难题，也提升了普通行人的通行体验。“这下推着家里老人出门，再也不用犯愁了，太感谢你们了！”周边居民对此次便民改造连连称赞。下一步，该中心将持续聚焦群众急难愁盼，不断增强服务意识，拓宽为民办事渠道，以主动担当、积极作为的作风，让城市道路每一处细节都彰显民生温度。

来源|市道桥设施管护中心

编辑|张晶晶

初审|韩怡然

终审|傅亚东