根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》安排，领导干部定期接听12345政务服务便民热线成为一种常态。领导干部接听电话之后，群众反映的问题是否得以解决，反响如何呢？来关注由市政府办公室、市委、市政府督查室、石家庄广播电视台联合推出的“电视问政”特别节目《问政·12345马上办》。市城市管理综合行政执法局相关领导在接听12345政务服务便民热线后，就仓丰路和石栾路往北行小路没有路灯的问题进行了现场督办。