为方便市民对城市管理工作提出宝贵意见和合理建议，进一步加强与市民群众的沟通联系，石家庄市城市管理便民服务中心按照市城管综合行政执法局要求，多方沟通，积极跑办，经过五个月努力，成功申办城管服务电话966019，近日正式上线运行。

城市管理工作涉及行业多，业务繁杂，与市民群众生活息息相关，为高效解决市民建议和诉求，市城市管理便民服务中心从去年11月，开始依据《中华人民共和国电信条例》及国家有关规定，按照河北省通信管理局业务办理要求完成了申报、审批、发放码号证等流程 ，同时积极与中国移动通信集团河北有限公司、中国联合网络通信有限公司河北分公司、中国电信集团有限公司河北分公司、中广电移动网络有限公司河北分公司等多家单位进行沟通，开通了互联互通的网间业务。

城市管理服务电话966019将全年365天24小时接听市民关于城市管理综合执法、市容市貌、环境卫生、市政公用设施运行等城市管理有关工作的意见建议，我们将把“群众之所想，群众之所急”真正落实到行动上，推动城市管理便民服务向更高质量、更高效率、更高便利性方向迈进，共同营造良好的发展环境和民生保障体系。