11月17日，城市精细化管理工作现场观摩会在高邑县召开。市容管理考评中心主要领导、主管领导、科室负责人，高邑县政府主管副县长、政协副主席（住建局局长），部分县（市、区）城管局局长、主管局长、法制科长，主城4区各一个办事处主任和执法队长，经济开发区城管工作相关领导参加活动。

市容管理考评中心主任郝建军在会议上强调，要始终秉持“城市管理要像绣花一样精细”的理念，在细节处下功夫，在细微处见实效，不断深化“门前三包”特色管理，多角度、深层次、全方位开展市容市貌整治提升，出实招、出硬招、出真招推进城市精细化管理，为广大市民营造整洁有序、文明安全的城市环境。

与会人员先后来到刘秀路阳光花园底商、五百东街精品街道、中兴大街、兴华路等地，现场观摩了“门前三包”特色管理及执法处罚相关情况、非机动车整治、“洗城洗脸”活动、架空线缆“蜘蛛网”整治、光交箱、玻璃门腰线、招租广告、清理台阶斜坡等精细化管理工作成果。每到一处，与会人员认真听取负责人介绍，大家边看边学、边比边思，向先进看齐，向优秀学习，对城市管理工作有了更深的认识，心里有了更高的标准，进一步激发了全市城管系统比学赶超的内生动力。

据高邑县住建局副局长刘梓嘉介绍，高邑县立足于为民服务思想，围绕“多管齐下、齐抓共管”的中心思路，坚持“精雕细琢、持之以恒”的工作方法，全力以赴打造城市精管善治新样板：一是靶向发力，强化细节市容管理。按照标准将沿街商户的腰线更换为颜色、大小统一且带有文明标语的防撞腰线，切实加强整洁美观的效果；积极推进光交箱规范化整治，以边角之景带动城市之容；统一规范城区店铺招租广告，既满足商户需求，又兼顾城市管理要求；集中清理私设台阶斜坡，进一步释放城市空间。二是创新举措，落实“门前三包”特色管理。坚持商户自治与执法监督并重，奖励与处罚并举，持续推动“门前三包”工作责任制落实落细。每周五开展全方位、常态化“洗城洗脸”活动，引导商户自觉对门店墙体立面、卷闸门窗、广告牌匾等进行精心清洗擦拭，做到窗明几净、立面整洁，门面“颜值”大幅提升；每月底按照“门前三包”监督卡网格推优原则，每条街道评选出一家最优门店，授予流动红旗，鼓励表彰先进典型，鞭策激励后进，逐步形成沿街商户、单位从“站着看”到“跟着办”再到“主动干”的行为转变，严格落实“门前三包”责任制，管好各自“责任田”。全面推行“721”工作法与实际工作相结合，对不履行“门前三包”行为，采取“一提醒，二警告，三处罚”的工作模式，敢于较真进行行政处罚，以案释法、宽严相济，在柔性执法中显现温度，用刚性执法起到震慑效果，真正做到行政违法行为从源头减量。三是文明入“位”，规范非机动车停放。按照“应划尽划、能划尽划、规范有序”的原则，合理施划城区非机动车停车位，设置停车标志标线，增加停车供给；开展非机动车集中整治，对违规停放的非机动车进行清理并实施登记保存，同时对前来取车的车主进行说服教育，借用朋友圈点“赞”的方式帮助精准宣传，起到警示教育作用。四是定向发力，开展空中线缆专项整治。高邑县城管局主动牵头管线部门对辖区空中线缆“蜘蛛网”进行专项整治，对辖区主干道两侧线缆进行全面梳理排查，分门别类制定专项整治方案，按照“宜入地均入地”的原则，剪除废旧线缆，拔出废弃线杆，暂不具备入地条件的，临时按照“纵向捆扎、横向清除”的原则对线缆进行规范整理，进一步规范辖区散乱线缆，保障城市安全，还市民一个干净清爽的视觉空间。

市容管理考评中心主任郝建军对高邑县城市精细化管理工作表示充分肯定，同时对下一步市容管理工作提出几点意见：一要提高政治站位，切实增强城市精细化管理的责任感。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以扎实开展主题教育为动力，坚决把思想和行动统一到习近平总书记视察河北、视察石家庄重要讲话和重要指示精神上来，全面落实市委、市政府决策部署，下足“绣花”功夫做细活，提升城市管理水平，以实际行动交出跃升之年、展示之年合格答卷。二是“取经”促学，切实将所学所获转化为推动工作的实际成效。高邑县在城市精细化管理工作中，善于因地制宜，坚持设计引领，突出系统改造，强调风貌统筹，敢于攻坚碰硬，狠抓长效管控，形成了一系列可复制、可借鉴的亮点经验。尤其是在“门前三包”特色管理、执法规范化等方面走在了全市前列。希望各区县要认真消化考察学习交流内容，把考察中所学所感所悟与城市管理发展实际相结合，按照疏堵结合、集中整治和长效管理结合、自主管理和联合管控相结合、日常巡查和科技手段相结合的原则，找准找实工作着力点和突破口，助推全市城市管理高质量发展。三是在拓展深化多元共治、联合作战的综合效果上下功夫。城市精细化管理工作，各区县城管局是牵头部门、是主力军，但是城市管理绝不是“单打一”的独奏曲，而是区委、区政府宏观统筹，各部门、街办联合作战，企事业单位、沿街商户、市民群众等各类社会主体共同参与的合奏曲。要发挥好牵头作用，强化部门、街办的合力，做好沿街企事业单位、商户和市民群众的发动工作，在全社会培育共建共治共享的良好氛围。

下一步，考评中心将继续围绕中心、服务大局，创新考评机制，突出督导效果，努力使监督管理更加精准、考核标准更加科学，为各区县工作开展提供有力引导。

来源|市容管理考评中心

编辑|王晗

初审|傅亚东 韩怡然

终审|尚守军