为全力保障春节期间我市的燃气供应稳定，市城管局燃气中心在节前要求各燃气经营企业做好应急气源的选择和储备，同时督促各燃气经营企业严格落实市发改委关于燃气价格的规定，确保我市燃气价格的稳定。当前我市主城四区燃气供应稳定，石家庄新奥燃气有限公司储气库现有储量 900 万方，可随时启动气化，补充管网压力，保障春节期间用户平稳用气。

春节期间迎来新一轮的用气小高峰，为妥善解决各类突发事件，市城管局燃气中心指导各燃气经营企业进一步完善应急预案，备齐备足抢险物资，严格落实领导带值班制度，遇有突发事件严格按程序、按时限要求上报，妥善采取应急处置措施，避免衍生事件发生。当前除燃气中心工作人员正常值守外，各企业均安排了充足力量。如石家庄新奥燃气有限公司58名抢险人员随时待命，抢修车辆装配全套抢险应急设备，能够随时应对各类燃气突发状况的应急抢险工作，全力保障春节期间燃气安全平稳运行。

为保证春节期间的服务质量，市城管局燃气中心一是要求各燃气经营企业严格落实“每周7天”工作制，加强单位人员管理，确保各关键部位营业厅过年不休，为用户提供优质服务；二是指导各燃气经营企业就现有投诉进行详细梳理，对市民反映较为普遍的问题，提前采取措施，改善工作方式方法，消除问题症结，同时，督促各企业加大人员投入，及时做好春节期间的投诉受理和处置工作。

石家庄瓶装燃气配送实行春节假期送气“不打烊”，瓶装燃气公司出台多项措施确保节间燃气用气无忧，用气安全隐患“24小时值岗”，用户订气“24小时微信电话订气”。河北冉盛升新能源有限公司订气电话67796222、石家庄市液化气总公司订气电话85053733。